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2013年9月16日 星期一

v 學業成績一流社交技巧九流 職場禮儀班打救畢業生

2013年09月17日
新生代習慣依賴互聯網,讀書又只求分數,結果投身社會時不懂與人交流,連眼神接觸、向人打招呼也渾身不自在,英國有老牌禮儀學校有見及此,開辦辦公室禮儀 課程,向這批新生代灌輸人際關係要訣。
怪獸家長當道,不少新生代只管追求學業成績,不少畢業生成績亮麗,但待人接物技巧卻一塌糊塗。研究顯示,多達90%高層認為社交技巧和學業成績一樣、甚至 更重要。63%認為初級員工完全缺乏社交技巧,25%更投訴新晉員工曾在客戶面前令他們尷尬,另外21%不滿年輕僱員的衣着與場合不符。
英國禮儀顧問Debrett's計劃提供新課程,專門教辦公室禮儀、溝通技巧等,對象是30歲以下人士,學費由1,000鎊(1.24萬港元)起。
「他們太注重考試了,根本沒有空間讓學生學習和摸索生活技巧。」保險公司董事總經理海厄姆說,她認為除了專注學業成績,也要學習與人溝通交流,最好在暑假做一些苦工,如採摘水果、上門推銷員等,吸取人生經驗。
英國《每日郵報》

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